运输政策
在 Solakaka,我们致力于提供无缝且愉快的购物体验,从您下订单到收到产品。以下是我们的运输政策详情:
1. 处理时间
所有订单均在 1-2 个工作日内处理。订单通常在工作日(周一至周五)从我们的仓库发货,公共假日除外。订单发货后,您将收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件。
2. 配送方式及配送时间
我们提供多种运输方式来满足您的需求:
标准配送:5-7 个工作日(国内)
加急配送:2-4 个工作日(国内)
国际运输:7-15 个工作日(取决于目的地)
请注意,交货时间可能根据您的位置和承运人的任何不可预见的延误而有所不同。
3. 运费
运费是根据订单重量和送货目的地计算的。您可以在结账时查看运费,然后再完成购买。
免费送货:订单金额超过 1000 美元即可享受免费送货(仅限国内)。
国际运输:运费根据目的地国家在结账时计算。
4. 国际运输
我们很高兴向选定国家/地区提供国际运输服务。请确保您的送货地址完整准确。根据您所在国家/地区的法规,可能会收取关税或税费,这些费用由客户承担。
5.订单追踪
订单发货后,您将收到一个跟踪号,以便监控货物的运输进度。您可以通过我们的网站或承运商的网站跟踪您的包裹。
6. 地址准确性
请在完成订单前仔细检查您的送货地址。对于因地址错误或不完整而导致的延误或包裹丢失,我们概不负责。
7. 运输问题
如果您在运输过程中遇到任何问题,例如包裹丢失或延迟交货,请联系我们的客户服务团队 solakakamk@gmail.com,我们将及时为您提供帮助。
8. 退货和换货
有关退货和换货的信息,请参阅我们的退货政策。如果您收到的订单有损坏或错误,请立即联系我们。
9.包装
我们致力于环保,因此在运送您的订单时我们使用可持续包装材料。我们还确保您的产品经过精心包装,以防止在运输过程中发生任何损坏。
感谢您选择 Solakaka!我们希望您喜欢新产品,并期待再次为您服务。
如果您对我们的运输政策还有任何疑问,请随时联系我们的客户服务团队:solakakamk@gmail.com。